Comments on hoteles 2.0: ¿Puede que la importancia de la calidad disminuya ...

Marcos, gracias por tus comentarios.Es que una cos...

2008-01-25T13:43:00.000+01:00

Marcos, gracias por tus comentarios.
Es que una cosa es lo que debe ser y otra lo que es.
En el mundo ideal todo es fácil, pero, cuando bajamos al real, la cosa, a veces, se complica.

Un saludo

mira esta lista tan buena de hoteles que he confec...

2008-01-25T12:07:00.000+01:00

mira esta lista tan buena de hoteles que he confeccionado. Todos los hoteles de Sevilla

Hotel Museo
Hotel Abanico
Hotel Abba Triana
Hotel Abril
Hotel AC Ciudad de Sevilla
Hotel AC Santa Justa
Hotel Adriano
Pensión Aguilas
Hotel Alabardero
Hotel Alamillo
Hotel Alcantara
Hotel Alcazar
Hotel Alcazar de la Reina
Hotel Alcoba del Rey
Hotel Alcobia
Hotel Alfonso XIII
Hotel Alminar
Hotel Amadeus
Hotel America
Hotel Andalusi Park
Apartamentos Murillo
Pensión Arenal
Pensión Argüelles
Hostal Astigi
Hostal Atenas
Hostal B&B Naranjo
Hotel Baco
Pensión Bailén
Hotel Barceló Gran Renacimiento
Hotel Bécquer
Hotel Bellavista Sevilla
Apartamentos BiB-Rambla
Pensión Bienvenido
Hotel Casa Romana
Hotel Casa Sacristía Santa Ana
Hotel Cervantes
Hotel Ciudad del Sol Pirula
Apartamentos Club de Campo
Hotel Confortel Puerta de Triana
Hotel Convento La Gloria
Pensión Córdoba
Hotel Cortijo Soto Real
Pensión Cruces el Patio
Apartamentos Cruz del Campo
Pensión Cubasol
Hotel Don Paco
Hotel Don Pedro
Hotel Doña Blanca”
Hotel Doña Carmela
Hotel Doña Manuela
Hotel Doña Maria
Pensión Doña Pepa
Pensión Doña Trinidad
Hotel Ducal
Pensión Dulces Sueños
Pensión El Buen Dormir
Hotel El Desembarco
Pensión El Desembarco
Pensión El Giraldillo
Hotel El Juncal
Hostal Esmeralda
Hotel Europa
Hotel Eurostars Islacartuja
Hotel Eurostars Regina
Pensión Fabiola
Hotel Fernando III
Pensión Florida
Pensión Gala
Hotel Giralda
Hostal Goya
Gran Hotel Lar
Gran Hotel Solucar
Pensión Gran Plaza
Pensión Gravina
Hotel Guadaira
Pensión Guadalquivir
Hotel Hacienda Benazuza
Hotel Hacienda de Oran
Hotel Hacienda la Boticaria
Hotel Hesperia Sevilla”
Hotel Hispalis
Hotel Holos
Hotel Hospes Las Casas del Rey de Baeza
Hotel Hostería del Laurel
Hotel Hostería Doña Lina
Hotel Aacr Monteolivos
Hotel Sevilla Suites
Hotel Husa Los Seises
Hotel Ibis
Hotel Inglaterra
Hotel Jake
Hotel Jardín de la Reina
Pensión Javier
Hostal Jentoft
Hotel La Cartuja de Cazalla
Hotel La Casa del Maestro
Pensión La Gloria
Hotel La Hospedería del Monasterio
Hostal La Muralla
Hotel Las Casas de la Judería
Hotel Las Casas de los Mercaderes
Hotel Las Cumbres
Hostal Lepanto
Pensión Lis
Pensión Lis 2
Hotel Londres
Apartamentos Los Ángeles
Hotel Los Arcos
Pensión Los Gabrieles
Hotel Los Girasoles
Hotel Lux Aljarafe
Apartamentos Lux Sevilla
Pensión Macarena
Hotel Madrid
HotelMaestranza
Hotel Majaravique
Hotel Manolo Mayo
Hotel Marian
Hotel Meliá Colón
Hotel Meliá Lebreros
Hotel Meliá Sevilla
Pensión Monreal
Hotel Monte Carmelo
Hotel Monte Triana
Hotel Montecarlo
Hotel Montehueznar SPA
Hotel Murillo
Apartamentos Murillo
Hostal Museo
Hotel NH Central
Hotel NH Plaza de Armas
Hotel NH Viapol
Hotel Novotel Sevilla
Hotel Occidental Sevilla
Pensión Orense
Hotel Oromana
Hotel Palacio Marqués de la Gomera
Hotel Palmero
Parador Alcázar Rey Don Pedro
Hostal París
Hotel Pasarela
Apartamentos Patio de la Alameda
Apartamentos Patio de la Cartuja
Pensión Pérez Montilla
Hotel Petit Palace Marqués Santa Ana
Hotel Plaza Santa Lucía
Hotel Posada del Lucero
Hotel Posada del Moro
Apartamentos Puerta Catedral
Hotel Puerta de Sevilla
Apartamentos Puerta del Sur
Hotel Rey
Hotel Rey Alfonso X
Hotel Reyes Católicos
Hostal Ríosol
Hostal Roma
Pensión Romero
Pensión San Benito Abad
Hotel San Blas
Pensión San Esteban
Hostal San Francisco
Hotel San Gil
Hotel San Pablo
Pensión San Pancracio
Hotel San Pedro
Apartamentos Sandra
Hostal Santa Catalina
Pensión Santa María
Hotel Sevilla Center
Hotel Sevilla Congresos
Apartamentos de Lujo Sevillaloft
Pensión Sierpes
Hotel silken Al-Andalus Palace
Hotel Simón
Hostal Toledo
Hotel Torre de los Guzmanes
Hostal Trajano
Hotel TRH Alcora
Hotel TRH La Motilla
Hotel Tryp Macarena
Hostal Unión
Pensión Valme
Hotel Venecia
Hotel Veracruz
Hotel Vereda Real
Hotel Vértice Aljarafe
Hotel Vértice Sevilla
Hotel Vime Corregidor
Hotel Vincci La Rábida
Hostal Virgen de Belén
Pensión Virgen de la Luz
Hotel Virgen de los Reyes
Hotel YH Giralda
Pensión Zahíra
Hotel Zaida
Hotel Zenit Sevilla

Interesante reflexión amigo Rafael . Durante el ca...

2008-01-24T23:10:00.000+01:00

Interesante reflexión amigo Rafael . Durante el camino de la Calidad y la atención al cliente ,por supuesto que hay baches dudas e incertidumbres. Esto no te debe ni puede desmotivarte en el objetivo la persecución continua de la calidad.
Como hemos dicho muchas veces es el Camino y no el fin .Andarás por caminos pantanosos , pedregosos ,de vino y rosas , pero no se puede perder del punto de mira el objetivo . El Cliente.
A veces los pasillos son peligrosos y pendencieros, el que está picando en la zanja llena de agua es posible que no vea las cosas desde el mismo prisma.
Maslow y su piramide lo explica constantemente . A partir del tercer nivel ,el de pertenencia a un grupo , empiezan los codazos , las teorias y las ilusiones.
Que nadie te quite de la cabeza , Rafael , que el CAMINO DE LA CALIDAD , es los más importante ya que la rentabilidad y el aumento de ocupaciones, tiene más que ver con el trato y trabajo de calidad ,que pensar que el cliente viene solo .
Me dice un colega que en Abril tienen un objetivo de 90% JA!
Claro que no me ha dicho para que año y después de hacer qué.

Animo que hay dias así y que se pasa. En Fitur ya veremos que hay muchos que no conocen ni el 2.o si no es un ratio . Mientras el cliente se queja en recepción de sufrir la falta de inversiones en edredones por ejemplo .

La lastima es que llame la atención un departamento como el de Kuoni de operaciones especiales.
Todos los dias y todos los clientes y todas las empresas deberían tener de entrada ese departamento como un todo.

mucho animo Rafael , que el Cliente sigue siendo lo más importante . Este año verás muchos cambios y muchos vertigos en las empresas.